Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Own Your Chi
Opgesteld op 1 maart 2025, Own Your Chi, gevestigd Berenkoog 49-215, 1822BN, gevestigd te Alkmaar
Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Algemene Voorwaarden: de algemene voorwaarden als hierna vermeld
Bedrijf: De Wederpartij handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep
Consument: De Wederpartij niet handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep
Wederpartij: Degene die de gelding van deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de dienst. Onder de Wederpartij wordt zowel Consumenten als Bedrijven verstaan.
Own Your Chi: gevestigd Berenkoog 49-215, 1822 BN, te Alkmaar
Diensten: Alle behandelingen zoals vermeld op de website, en nieuwsbrief, die door Own Your Chi voor of ten behoeve van de Wederpartij heeft verricht.
Vergoeding: De financiele vergoeding die voor de uitvoering van de dienst die met de Wederpartij is overeengekomen.
E-mail: contact@ownyourchi.com
Website: www.ownyourchi.com
Telefoon: +31 6 278 274 27
Werkingssfeer
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Diensten en aanbiedingen die overeengekomen worden tussen Wederpartij en Own Your Chi.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden Own Your Chi en de Wederpartij in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.
Uitvoering van de Dienst
Afspraken voor bezoek en of Dienst worden op voorhand, telefonisch of per e-mail gemaakt en zijn onder vermelding van volledige NAW-gegevens en telefoonnummer. Het is niet mogelijk om zonder afspraak langs te komen.
De Wederpartij dient tijdig aanwezig te zijn op de overeengekomen locatie en tijdstip. Mocht Wederpartij te laat komen, gaat dit van zijn/haar eigen geplande tijd af, echter wordt deze tijd niet in mindering gebracht op de Vergoeding.
Own Your Chi zal de Dienst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid, daarbij rekening houdend met redelijke wensen van de Wederpartij.
Annulering van een bezoek en of Dienst is tot 24uur voor aanvang, telefonisch of per e-mail, mogelijk. Hierna worden de kosten in rekening gebracht van de gevraagde Dienst.
Own Your Chi behoudt zich het recht een Dienst te annuleren indien er, naar het oordeel van Own Your Chi, geen sprake is van een hygiënische situatie. Restitutie van de kosten vindt dan niet plaats.
Own Your Chi behoudt zich het recht voor een Wederpartij van bezoek en of Dienst uit te sluiten.
Own Your Chi behoudt zich het recht ten alle tijden de toegang te ontzeggen zonder opgaaf van reden.
Erotische en/of seksuele behandelingen maken geen deel uit van de Diensten die Own Your Chi aanbiedt. Wederpartijen die hier op inspelen worden meteen verzocht Own Your Chi te verlaten, na betaling van de volledige vergoeding, en zijn niet meer welkom.
Intake van uw gezondheid
Bij een eerste afspraak wordt een anamnese (intakegesprek) afgenomen.
Bij bepaalde symptomen, de zogenoemde contra-indicaties, kan Own Your Chi besluiten om de Dienst niet uit te voeren, de Dienst (deels) in overleg met de Wederpartij te wijzigen of door te verwijzen naar de (huis-)arts.
Own Your Chi verleent geen medische behandelingen en of – diensten. Bij medische klachten dient de Wederpartij met zijn/haar behandeld arts of specialist te overleggen alvorens een behandeling te ondergaan.
Wederpartij dient zijn/haar medische klacht kenbaar te hebben gemaakt bij een huisarts of medisch specialist, daar behandelingen van Own Your Chi nooit een vervanging zijn van de reguliere zorg. Diagnose van het ziektebeeld is voorbehouden aan artsen.
Is er sprake van medische klachten, is de Wederpartij in behandeling bij een arts of specialist of gebruikt medicijnen die hetcreactievermogen beïnvloeden dan dient de Wederpartij dit door te geven, voorafgaand aan de te verlenen Dienst.
De Wederpartij blijft verantwoordelijk voor het doorgeven van belangrijke informatie met betrekking tot de gezondheid van de Wederpartij en of zijn/haar kinderen aan Own Your Chi.
Belangrijk voor vrouwen: bij zwangerschap, of in de aanlooptijd om het te worden, moet dit beslist gemeld worden. Ook wanneer dezwangerschap moeizaam verloopt, dient dit voorafgaand aan de Dienst gemeld te worden.
Vergoeding
Betaling van een dienst geschied direct bij het maken van de afspraak.
In afzonderlijke gevallen, enkel na overleg met Own Your Chi, zal betaling na de behandeling plaatsvinden.
Wanneer een behandeling langer duurt dan de aangegeven tijd, dan zal de daarop volgende 30 minuten niet in rekening worden gebracht. Daarboven geldt een tarief van €127 per uur.
Own Your Chi zal de Wederpartij in geval van het voornemen tot verhoging van de vergoeding of het tarief in kennis stellen. Own Your Chi zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.
Alle tarieven zijn inclusief gebruik van de benodigde materialen.
Huisbezoek
Own Your Chi is bereidt om, na overleg met Wederpartij, een huisbezoek uit te voeren op een locatie die wordt aangegeven door de Wederpartij.
Bijkomende kosten, zoals reistijd en reiskosten worden in rekening gebracht bij de Wederpartij.
Er zal voldoende ruimte moeten zijn voor het plaatsen van een massagetafel. In gebouwen met meerdere verdiepingen zal er een lift aanwezig moeten zijn.
Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van Own your Chi zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld vervalt de aanbieding wanneer deze termijn is verstreken.
Own Your Chi kan niet aan zijn aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Own Your Chi niet tot het verrichten van een gedeelte van de Dienst tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige behandelingen.
Cadeaubon, Klantenkaart, Kortingsbon
Een cadeaubon en klantenkaart kan alleen bij Own Your Chi gekocht worden en dient direct contant of per pin betaald te worden. De kortingsbon kan alleen opgehaald worden bij en of uitgedeeld worden door Own Your Chi.
De cadeaubon, klantenkaart en kortingsbon zijn enkel inwisselbaar binnen de praktijk van Own Your Chi. De klantenkaart heeft als doel meerdere behandelingen van 30/60/90 minuten tegelijk te kopen tegen aantrekkelijke korting. Er vindt geen restitutie plaats bij korte bezoeken, bij langere bezoeken dient er worden bijbetaald, volgens geldend uurtarief, zie hiervoor artikel “Vergoeding”.
De klantenkaart is maximaal 1,5 jaar geldig na afgiftedatum en is alleen geldig indien deze is genummerd en geparafeerd door Margie Joan van Own Your Chi. Indien verlopen geeft dit geen recht op restitutie.
De klantenkaart dient na elk bezoek overhandigt te worden, zodat deze afgetekend kan worden. Indien de kaart niet getoond kan worden, dient er alsnog afgerekend te worden, volgens geldend uurtarief.
Bij aanschaf van een klantenkaart na de Dienst, telt diezelfde Dienst mee op de kaart.
De klantenkaart is persoonsgebonden.
Indien men gebruikt maakt van een cadeaubon, klantenkaart of kortingsbon dient dit vooraf, bij het maken van de afspraak, gemeld te worden.
De cadeaubon is maximaal 1 jaar geldig na afgifte datum en is alleen geldig indien deze is genummerd en geparafeerd door Margie Joan van Own Your Chi. Indien verlopen geeft dit geen recht op restitutie.
De cadeaubon is er enkel in de waarde van €20,-. Er mogen maximaal 3 bonnen per keer ingeleverd worden. Er vindt geen restitutie plaats van overgebleven gelden.
De kortingsbon is maximaal 1 jaar geldig na afgiftedatum en is alleen geldig indien deze is genummerd en geparafeerd door Margie Joan van Own Your Chi. Indien verlopen geeft dit geen recht op restitutie.
De kortingsbon een heeft vaste waarde van €10,-. Er mag maximaal 1 kortingsbon per bezoek ingeleverd worden en is niet geldig in combinatie met de cadeaubon en/of de klantenkaart.
Bij verlies van een cadeaubon, klantenkaart of kortingsbon vervalt het recht op eventuele openstaande Dienst.
De cadeaubon, klantenkaart en kortingsbon zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
Het reproduceren van de cadeaubon, klantenkaart of kortingsbon is niet toegestaan.
Deelname Programma
De Wederpartij kan zich voor een programma inschrijven zolang er nog plaats is in de cursus.
De overeenkomst komt tot stand door inschrijving van de Wederpartij voor een programma. De inschrijving is definitief bij betaling van het volledige bedrag of de eerste betalingstermijn.
De betaling dient uiterlijk 30 dagen voor aanvang van de cursus plaats te vinden.
Bij boekingen minder dan 30 dagen voor aanvang dient het bedrag per ommegaande betaald te worden. Bij niet tijdige betaling heeft Own Your Chi het recht de reservering te laten vervallen. Dit ontslaat de Wederpartij echter niet van zijn betalingsverplichting volgens artikel Annulering cursus.
Own Your Chi verschaft eventueel lesmateriaal tijdens een programma.
Gemiste sessies kan de Wederpartij in onderling overleg met Own Your Chi inhalen. Dit geldt niet voor tussentijdse video belmomenten.
Indien de wederpartij niet in staat is de door hem of haar geboekte programma bij te wonen, is in de plaats stelling toegestaan, mits de gegevens van de vervangende Wederpartij uiterlijk 7 dagen voor de aanvang aan Own Your Chi zijn doorgegeven.
Own Your Chi heeft het recht om Wederpartijen zonder opgaaf van redenen deelname aan een programma te weigeren.
Deelnemen aan een programma is geheel op eigen risico. Own Your Chi is niet aansprakelijk voor letsel en/of schade van enigerlei aard als gevolg van de activiteiten van de Wederpartij, noch voor verlies of beschadiging van eigendommen.
Annulering deelname programma
De Wederpartij heeft het recht deelname aan een programma te annuleren. Annulering heeft betrekking op annulering voor aanvang van het programma.
De Wederpartij kan een cursus tot 4 weken voor aanvang van de cursus annuleren.
In geval van annulering korter dan 4 weken voor aanvang van het programma is de Wederpartij 25% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd.
In geval van annulering van deelname korter dan twee weken voor aanvang van het programma is de Wederpartij 75% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd.
In geval van annulering van een cursus korter dan twee werkdagen voor aanvang van het programma is de Wederpartij 100% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd.
In geval van aangetoonde overmacht is de Wederpartij niet verplicht de volledige Vergoeding te voldoen. In geval van ziekte, zoals een ernstig lichamelijk of geestelijk gebrek, kan er om bewijsmateriaal gevraagd worden.
De Wederpartij is zelf verantwoordelijk voor het controleren of een annulering door Own Your Chi op tijd en in goede orde is ontvangen.
Own Your Chi heeft recht een cursus te annuleren indien daartoe gegronde redenen bestaan, waaronder onvoldoende deelnemers, ziekte van de coach of overmacht. In geval van annulering door Own Your Chi heeft de Wederpartij recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag, of een deel daarvan als het programma tussentijds door overmacht wordt geannuleerd. Own Your Chi zal binnen vijf werkdagen het verschuldigde bedrag overmaken. De Wederpartij heeft geen recht op enige andere compensatie of schadevergoeding.
Beeldmateriaal
Tijdens een sessie mogen door zowel Own Your Chi als de Wederpartij alleen foto’s, video’s of andere opnames worden gemaakt indien vooraf schriftelijke toestemming is verleend door alle betrokken partijen.
Het gemaakte beeldmateriaal mag uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor toestemming is gegeven. Gebruik voor commerciële of promotionele doeleinden is alleen toegestaan na expliciete en schriftelijke goedkeuring van de andere partij.
Indien een partij bezwaar heeft tegen eerder gegeven toestemming, kan deze te allen tijde worden ingetrokken. Reeds gepubliceerd materiaal zal in dat geval binnen een redelijke termijn worden verwijderd.
Own Your Chi behoudt zich het recht voor om sessies zonder opgave van redenen beeldvrij te laten verlopen.
Onrechtmatig gebruik of verspreiding van beeldmateriaal zonder toestemming kan leiden tot juridische stappen en/of schadevergoedingen.
Overmacht
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Het Paarse Huis geen invloed kan uitoefenen en waardoor Own Your Chi niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: werkstaking, uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbelemmeringen of andere overheidsmaatregelen, stagnatie of vertraging in de aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, gebrek aan arbeidskrachten, alsmede elke omstandigheden, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de Dienst door Own Your Chi in redelijkheid niet van de Wederpartij mag worden verlangd.
Geheimhouding
Zowel Own Your Chi als de Wederpartij zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun opdracht/dienst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Privacy
Own Your Chi hanteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) opgesteld op 25 mei 2018. De wederpartij wordt verzocht deze bij een eerste bezoek te ondertekenen.
Klachten
Own Your Chi geeft op geen van haar diensten garantie.
Indien de wederpartij een klacht over een geleverde Dienst heeft, dient dit binnen 24 uur kenbaar gemaakt te worden via telefoon of e-mail. Own Your Chi zal een passende oplossing aanbieden.
Indien de Wederpartij een klacht heeft over een product, dient dit binnen 1 week na aankoop kenbaar gemaakt te worden per telefoon of e-mail. Own Your Chi zal een passende oplossing aanbieden.
Aansprakelijkheid
De Wederpartij maakt uit eigen vrije wil gebruik van Diensten van Own Your Chi en deze kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, welke ook, die uit deelneming aan programma en/of behandelingen en/of gebruikmakend van de overige Diensten van Own Your Chi voortvloeien.
De uitvoering van de Dienst geschiedt geheel voor risico en verantwoordelijkheid van de Wederpartij. Own Your Chi is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door grove schuld of opzet van Own Your Chi.
Own Your Chi is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie en of immateriële schade van de Wederpartij.
Own Your Chi is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Own Your Chi is uitgegaan van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Own Your Chi kenbaar behoorde te zijn.
Own Your Chi is niet aansprakelijk voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens en of documenten.
Own Your Chi stelt zich niet aansprakelijk voor beschadiging, diefstal en of verlies van eigendommen en ongevallen in en rondom het gebouw van de geleverde Dienst.
Wijziging Algemene Voorwaarden
Own Your Chi heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten.
Own Your Chi zal de Wederpartij per e-mail op de hoogte stellen van de wijzigingen.
De wijzigingen aan de algemene voorwaarden zullen na dertig dagen nadat de Wederpartij op de hoogte is gesteld van de wijzigingen van kracht zijn.
Indien de Wederpartij niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft de Wederpartij het recht om de gemaakte afspraken te ontbinden.
Copyright
Er rust copyright, auteursrecht en intellectueel eigendomsrecht op de aangeboden en geleverde programma’s. De Wederpartij mag de persoonlijk aan hem/haar geleverde cursus of dienst behouden maar niet anders gebruiken dan voor persoonlijke studie. Niets uit deze uitgaven mag worden verkocht of afgestaan aan derden. Uit deze uitgaven mag uitsluitend iets verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, opnamen, of op welke andere wijze dan ook, hetzij chemisch, elektronisch of mechanisch, na schriftelijke toestemming van de uitgevers.
